端門(mén)是觀眾參觀故宮博物院的第一站。以往，觀眾在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，往往沿著中軸線(xiàn)“目不斜視”地匆匆而過(guò)，常常忽略故宮里一些壯麗的宮殿建筑和珍貴的文物藏品。記者獲悉，為了不給觀眾留有遺憾，故宮正擬將端門(mén)打造成一座數(shù)字展廳，將傳統(tǒng)建筑和數(shù)字技術(shù)融合起來(lái)，采用直觀、親和、時(shí)尚的數(shù)字展示手段，讓觀眾對(duì)故宮博物院有較為清晰和深刻的“第一印象”。同時(shí)，讓觀眾用最短的時(shí)間了解到故宮博物院的基本信息，并且在這里獲取即將開(kāi)始的博物館之旅所必需的參觀輔助服務(wù)。

在故宮博物院8月14日舉行的媒體通氣會(huì)上記者了解到， 端門(mén)是“數(shù)字故宮”的建設(shè)成果展示基地。故宮博物院用現(xiàn)代技術(shù)記錄、保護(hù)、研究古建和文物藏品所取得的階段性成果，將在這里向社會(huì)公眾進(jìn)行展示和匯報(bào)。端門(mén)數(shù)字展廳的設(shè)計(jì)正在籌備中，目前正在對(duì)端門(mén)古建筑進(jìn)行必要性勘查和修繕，力爭(zhēng)在2015年10月10日，即故宮博物院九十周年院慶時(shí)對(duì)觀眾開(kāi)放。

此外，記者獲悉，故宮午門(mén)曾經(jīng)用于文物存放的展廳現(xiàn)在已經(jīng)清空。其東側(cè)建筑群包括東北崇樓、東雁翅樓和東南崇樓;西側(cè)建筑群包括西北崇樓、西雁翅樓和西南崇樓。根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)，擬將東、西雁翅樓改造為展示場(chǎng)所，將崇樓部分改造為配套的設(shè)備機(jī)房、籌展緩沖、保衛(wèi)監(jiān)控、觀眾服務(wù)等功能場(chǎng)所。整個(gè)項(xiàng)目以保護(hù)古建為前提，在最大限度地保留原有風(fēng)貌的基礎(chǔ)上將其改造為高規(guī)格展覽場(chǎng)所。2013年確定最終改造方案，以確保2015年展廳投入使用，目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步進(jìn)行中。現(xiàn)有午門(mén)展廳已經(jīng)成為故宮博物院與國(guó)際博物館界重要的交流與展示平臺(tái)，整體改造完成后的東、西雁翅樓展廳將與午門(mén)展廳組合成為故宮博物院面積最大、功能最全、規(guī)格最高的現(xiàn)代化展區(qū)，以滿(mǎn)足多門(mén)類(lèi)文物的不同展示需求。

故宮正在針對(duì)端門(mén)廣場(chǎng)實(shí)施一系列的改造工程。故宮博物院自2013年8月1日起正式關(guān)閉午門(mén)東西側(cè)的售票處，售票口全部移至端門(mén)西朝房。端門(mén)售票處分為北段、中段、南段三個(gè)部分，共計(jì)30個(gè)售票窗口。同時(shí)，售票處南移后，也將大大緩解高峰時(shí)段午門(mén)外廣場(chǎng)的觀眾擁堵壓力。

為了給觀眾創(chuàng)造更加舒適、安全的休息和咨詢(xún)環(huán)境，觀眾服務(wù)中心于2012年12月開(kāi)始進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，暫停使用。此次改造針對(duì)一期運(yùn)行中所出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施及內(nèi)部布局進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。例如：縮小工作人員辦公區(qū)域?qū)⒏嗫臻g提供給觀眾休息;將輪椅區(qū)域放置在咨詢(xún)臺(tái)處，便于觀眾借用輪椅和童車(chē);將自助查詢(xún)觸摸屏由原來(lái)的集中碼放調(diào)整為分區(qū)域放置，防止觀眾集中出現(xiàn)安全隱患;在端門(mén)西朝房南側(cè)增設(shè)了公共衛(wèi)生間，衛(wèi)生間里加設(shè)一個(gè)殘疾人坐便器，并設(shè)置殘疾人通道。