2013年9月12-13日，由中國美術(shù)館發(fā)起主辦的2013“志愿者與美術(shù)館公共文化服務(wù)”年會暨“美術(shù)館志愿者管理”工作坊在中國美術(shù)館舉行。這是我國美術(shù)館界首次舉辦志愿者服務(wù)與管理相關(guān)交流研討活動，也是首次將美術(shù)館界的專業(yè)會議與輕松活潑的工作坊相結(jié)合的嘗試。研討問題涉及：美術(shù)館志愿者工作的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀；美術(shù)館志愿者服務(wù)的范疇、內(nèi)容、方式、要求；建立完善美術(shù)館志愿者管理制度與機(jī)制；建立完善美術(shù)館志愿者權(quán)益的法律保障；美術(shù)館志愿者工作的理論和政策支撐。來自文化部藝術(shù)司、中國博物館協(xié)會、北京博物館學(xué)會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，來自北京大學(xué)、國家行政學(xué)院、中央美術(shù)學(xué)院等高校的專家學(xué)者，來自全國約40家主要美術(shù)館及部分藝術(shù)類博物館志愿者工作負(fù)責(zé)人，部分在京新聞媒體記者、研究生、志愿者代表等共150余人出席了9月12日在中國美術(shù)館隆重召開的年會。 文化部藝術(shù)司諸迪副司長致詞 中國美術(shù)館胡偉副館長主持第一場演講并致詞
9月12日上午9：30，主持人胡偉副館長首先發(fā)表熱情洋溢的致詞，歡迎來自全國各地的與會人員，并簡要介紹了此次活動的宗旨。他指出，在我國的美術(shù)館，志愿者隊伍作為一支新興的生力軍，已逐漸成為聯(lián)系美術(shù)館和社會公眾的重要紐帶與橋梁，在各項公共文化服務(wù)中發(fā)揮著日益重要的作用。黨的十八大報告提倡廣泛開展志愿服務(wù)，今年是文化部推出的“文化志愿者基層服務(wù)年”。為響應(yīng)黨和政府號召，積極開展和加強(qiáng)文化志愿服務(wù)，總結(jié)美術(shù)館志愿者服務(wù)和管理方面的經(jīng)驗與成果，探討解決實際工作中遇到的具體問題，改進(jìn)美術(shù)館志愿者服務(wù)與管理相關(guān)制度和機(jī)制，為美術(shù)館志愿者服務(wù)和管理提供更好的保障和支持，中國美術(shù)館特發(fā)起主辦2013“志愿者與美術(shù)館公共文化服務(wù)”年會暨“美術(shù)館志愿者管理”工作坊，邀請國內(nèi)業(yè)界同仁展開交流與研討。他提議將年會辦成常態(tài)化的業(yè)界交流研討的新品牌活動。 與會代表
諸迪副司長隨后代表文化部藝術(shù)司和全國美術(shù)館專業(yè)委員會對這一全國美術(shù)館界的交流盛會表示熱烈的祝賀，對來自全國各地的與會人員表示親切的問候。他指出，今年是文化部確定的“文化志愿者基層服務(wù)年”，在這個特別的年份里，由中國美術(shù)館發(fā)起主辦這樣一次探討“志愿者與美術(shù)館公共文化服務(wù)”、“美術(shù)館志愿者管理”的專業(yè)會議，無疑有著深刻而特殊的重要意義。他感謝廣大志愿者的辛勤工作和在美術(shù)館公共文化服務(wù)中所發(fā)揮的積極作用。他同時指出，在我國的美術(shù)館，志愿者工作的開展也存在著志愿者流失率高、地區(qū)發(fā)展不平衡、志愿者管理制度和機(jī)制不夠完善、志愿者服務(wù)內(nèi)容和形式不夠豐富等諸多問題。尤其是在不少中小型的地方美術(shù)館，志愿者工作還沒有開展起來。他表示，此次年會和工作坊這樣既專業(yè)又活潑的交流研討活動，必將增進(jìn)業(yè)界的思想碰撞，激發(fā)新的靈感和創(chuàng)想，對推動我國美術(shù)館專業(yè)建設(shè)，鼓勵更多熱心公益的文化志愿者參與支持美術(shù)館事業(yè)，提高我國美術(shù)館公共文化服務(wù)水平和志愿者管理水平具有重要的歷史與現(xiàn)實意義。 會場盛況
9月12日上午的主題發(fā)言環(huán)節(jié)由中國美術(shù)館公共教育部主任徐沛君主持，主要圍繞“志愿者服務(wù)與管理概況”議題展開。來自北京大學(xué)考古與文博學(xué)院的宋向光教授發(fā)表《繆斯在人間——博物館志愿服務(wù)速寫》的演講，來自國家行政學(xué)院決策咨詢部的丁元竹教授發(fā)表《志愿服務(wù)與公共文化建設(shè)》的演講，來自中央美術(shù)學(xué)院人文學(xué)院的余丁教授發(fā)表《美術(shù)館志愿者的學(xué)習(xí)與管理》的演講，來自中國美術(shù)館公共教育部的楊應(yīng)時副主任發(fā)表《國內(nèi)美術(shù)館志愿者工作調(diào)研報告》的演講，并回答了聽眾的提問。
當(dāng)天下午的主題發(fā)言分別由中國美術(shù)館公共教育部副主任龐桂馨、楊應(yīng)時主持，來自國內(nèi)主要博物館、美術(shù)館的9位志愿者工作負(fù)責(zé)人圍繞“志愿者服務(wù)與管理案例分享”議題分別發(fā)言，介紹各館志愿者工作的經(jīng)驗和做法，并回答提問。這9位發(fā)言人分別是：故宮博物院宣傳教育部副主任果美俠、中國國家博物館社會教育宣傳部副主任趙菁、首都博物館辦公室主任、原社會教育部主任楊丹丹、中央美術(shù)學(xué)院美術(shù)館公共教育部副主任任蕊、上海中華藝術(shù)宮教育部副主任朱剛、深圳關(guān)山月美術(shù)館教育推廣部主任程平、湖北美術(shù)館公共教育部主任王小紅、廣東時代美術(shù)館公共教育部主任王莉莉、中國美術(shù)館公共教育部志愿者項目負(fù)責(zé)人楊蘭亭。
當(dāng)天下午圓桌討論環(huán)節(jié)由中國美術(shù)館公共教育部副主任楊應(yīng)時主持，與會代表踴躍自由發(fā)言，圍繞“面向未來的美術(shù)館志愿者服務(wù)與管理”議題展開了熱烈而深入的交流討論。各館代表們紛紛表示，感謝中國美術(shù)館發(fā)起主辦了此次年會和工作坊活動，希望這樣的會議能年年開，也希望業(yè)界同仁加強(qiáng)交流合作，共同努力，推動我國美術(shù)館志愿者服務(wù)和管理走上新臺階！ 與會人員在主樓前合影留念
繼9月12日全天的2013“志愿者與美術(shù)館公共文化服務(wù)”年會之后，與會的50余位來自全國各館的志愿者工作負(fù)責(zé)人和部分志愿者、研究生代表還于9月13日參與了由中國美術(shù)館策劃主辦的“美術(shù)館志愿者管理工作坊”。