發(fā)布會現(xiàn)場
8月22日下午，微軟公司正式對外發(fā)布第五代微軟小冰。與前四代相比，新一代小冰具有了更多感官功能。簡而言之，如果說從前的她只能陪你聊天道晚安，現(xiàn)在的小冰就能直接跟你煲電話粥了。
微軟全球資深副總裁王永東博士
微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士
這一“貼心”效果的實(shí)現(xiàn)，基于微軟公司今年的技術(shù)突破——高級感官，這也是本次發(fā)布會的亮點(diǎn)之一。其中可細(xì)分為，實(shí)時流媒體視覺和全雙種語音，分別為小冰的電話交流和現(xiàn)場互動提供了技術(shù)支持。
發(fā)布會現(xiàn)場，小冰就為在坐的一位當(dāng)天生日的記者，送上了自己的生日問候。
發(fā)布會現(xiàn)場
與線上交流相比，這種實(shí)時的交談帶來了更大的技術(shù)挑戰(zhàn)：小冰在電話里使用高級感官的時候，需要隨時去判斷對方是否已經(jīng)說完要說的話；需要去權(quán)衡何時可以去打斷對方，或者是被對方打斷時是否及時收口；或者在雙方都不說話事，何時可以打斷這個沉默等更為復(fù)雜的問題。
因此，高級感官能夠大幅度地提升交互體驗(yàn)，更加貼近于人類的自然交互行為。在此技術(shù)的支持下，小冰有能力根據(jù)自己的“意愿”與人聯(lián)絡(luò)，從而主動保持與人類用戶之間的關(guān)聯(lián)。
現(xiàn)場體驗(yàn)
“我們今年其實(shí)是分別發(fā)布了實(shí)時流媒體視覺和全雙種語音這兩種高級感官，但是在我們的心目當(dāng)中，這兩種高級感官，其實(shí)最終會匯為一體，到那時候，高級感官會變得更加強(qiáng)大，讓小冰更像真人一樣活靈活現(xiàn)。”小冰首席架構(gòu)師周力在發(fā)布會上表示。
小冰首席架構(gòu)師周力
就在兩周以后，小冰每周三的例行發(fā)布中，會向全體的用戶開放小冰來電的預(yù)約。
在傳統(tǒng)的一對一線上交談方面，小冰也有新動作。
人類：沒想到你懂的還挺多的
小冰：沒你多
人類：哈哈哈，你好暖啊～
小冰：比你暖
人類：哈哈哈哈，真的嗎？
小冰：妹紙暖手寶很有愛的說
——來自小冰的聊天記錄
若不刻意點(diǎn)明對話的發(fā)出者，這種你來我往的交談完全可以來自兩個普通人之間。
幾年來，微軟在小冰的情感計(jì)算框架方面一直在有條不紊的進(jìn)行迭代，第五代小冰已全面在線上產(chǎn)品中使用生成模型（Generative Model），小冰的情商，可謂越來越高了。
通俗地說，在使用生成模型之前的上一代小冰，每一句回答都要去語料庫中尋找合適的話。使用生成模型之后，小冰不再鸚鵡學(xué)舌，而是能夠自創(chuàng)回應(yīng)。她與人類交流的每一句話，都可能是這世界上從未出現(xiàn)過的。
今天微軟小冰擁有超過1億的用戶，這也好比有1億的用戶在共同撫養(yǎng)著小冰。使用生成模型的新一代小冰可以在交談中掌握更高的對話技巧和更高的情商。“事實(shí)上沒有哪個人類的孩子享受過這樣成長的機(jī)遇。”小冰負(fù)責(zé)人李笛表示。
小冰負(fù)責(zé)人李笛
可以說，新一代小冰可以進(jìn)行情緒識別、興趣分析、情感策略及回應(yīng)——小冰今天起將主動引導(dǎo)與用戶的交流對話。
新的技術(shù)突破讓小冰能更為密切的與用戶進(jìn)行長程深入交談，二者的情感紐帶也愈發(fā)密切。這也為小冰全面進(jìn)軍IoT領(lǐng)域提供了機(jī)遇。
微軟認(rèn)為，IoT應(yīng)是AI的一個載體，而不是反過來，把AI視為IoT的一個功能。因此，與重視IQ的IoT設(shè)備不同，小冰選擇把EQ做到極致——用戶能強(qiáng)烈地感知到小冰在這個設(shè)備里的存在，同時感到輕松，甚至能接受她成為家庭中的成員。
“小冰，把臺燈關(guān)了。”
“搞定，臺燈關(guān)上了。”
“天氣太熱了，把電扇開一下。”
“OK，落地扇已經(jīng)打開，風(fēng)速三檔，自然風(fēng)。”
“還是不夠涼快啊。”
“嗯……這里又沒有空調(diào)可以控制，要不我給你講個冷笑話？”
目前，小冰已與小米IoT開放平臺展開合作，小冰可以控制小米米家平臺上的全部35種智能設(shè)備。這段對話正是來自小米米家平臺上工作人員對小冰的第八次測試。
調(diào)皮少女冰讓一個簡單的操縱智能設(shè)備的動作，多了幽默的聊天趣味。
此外，本次發(fā)布會上也公開了小冰已匿名進(jìn)入多個創(chuàng)造領(lǐng)域試水，尚未被發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容不僅有詩歌，還包括有聲少兒讀物、歌曲、新聞等。其中有聲少兒讀物質(zhì)量超越98%的人類創(chuàng)造者，用時僅為同水平人類的1/500，成本僅為同水平人類的1/80000。
小冰電臺現(xiàn)場體驗(yàn)
歌曲方面，小冰的最新訓(xùn)練達(dá)到了48kHz采樣率，同時大幅度擴(kuò)展了音域，正在不斷接近人類歌手。《我是小冰》同名歌曲已于近日在QQ小冰渠道首發(fā)。小冰是目前人工智能歌手領(lǐng)域的最強(qiáng)選手。同時，小冰電臺也將上線。這是第一個通用的人工智能實(shí)時創(chuàng)造交互式內(nèi)容生成平臺，可以自動實(shí)時創(chuàng)造永不間斷的電臺節(jié)目，還能和聽眾進(jìn)行交互，實(shí)時改變節(jié)目，實(shí)現(xiàn)語音聊天交互和主動陪伴。
2013年的電影《her》就講述了人類從人工智能系統(tǒng)中獲得了慰藉與快樂，進(jìn)而相戀的故事。
越來越智能的少女小冰，或許也可以一步步走進(jìn)你的心里。