從今天起，南京中山陵開始免費向公眾開放。這是國內(nèi)又一個加入“免費開放”之列的著名文博場所。

值得關(guān)注的是，隨著近年來國內(nèi)越來越多的博物館和歷史文化場所陸續(xù)取消門票收費，一些新的問題浮現(xiàn)出來。

由于免費，一部分意不在觀展的市民，將博物館當(dāng)成了遛彎、歇腳乃至夏天納涼的地方;一些旅行社更紛紛將參觀不需花門票錢的博物館列入行程……大量客流造成了館內(nèi)的擁擠、喧鬧，對博物館的氛圍甚至設(shè)施造成破壞，有時參觀要長時間排隊。一些文博專家昨天在接受記者采訪時指出，從提供公共文化服務(wù)的角度看，博物館等免費開放是大勢所趨;但免費的服務(wù)也應(yīng)該是有質(zhì)量的服務(wù)，免費開放文博場所之后，還有大量工作要做，不可“一免了之”。

免費未必免票

“從博物館設(shè)立的目的看，當(dāng)然是免費對公眾開放比較好。”成都市博物院文物保護中心副主任楊盛告訴記者，英、美等國的博物館基本都是免費的，法國一些博物館仍收門票，但票價較低。目前在國內(nèi)，那些展品展示型的博物館大都已取消門票收費，但像西安兵馬俑、成都金沙文化遺址等遺址類博物館，仍出售門票。

楊盛說，博物館應(yīng)該是一個“沒有圍墻的場所”。而遺址類文博場所之所以收費，主要是為了限制客流以保護未開發(fā)文物，同時門票收入可用來貼補文物開發(fā)和保護支出。即使免費，也不一定等于敞開大門、來者多多益善。像參觀者數(shù)量很大的北京首都博物館，就對一部分區(qū)域規(guī)定了提前預(yù)約制度，保證參觀者擁有較好的觀展環(huán)境。

“杭州很多博物館都是免費的，但我并沒有覺得哪個地方特別擁擠。”在高校工作的杭州市民羅小姐說，這主要是因為資訊工作做得到位，每個博物館在市民心目中“各有名氣”，可以根據(jù)興趣選擇，避免了參觀者往一處“扎堆”。

不可“揠苗助長”

復(fù)旦大學(xué)文物與博物館學(xué)系教授楊志剛告訴記者，關(guān)于博物館免費開放是利是弊的討論，已經(jīng)持續(xù)了好多年。從保障公民文化權(quán)益來說，門票收費確實影響了一些低收入人群享受博物館資源，免費開放是趨勢。但文博事業(yè)的發(fā)展有其自身規(guī)律，如果在制定政策時忽略規(guī)律，就會引發(fā)一系列問題。

“廣州不久前嘗試公共交通系統(tǒng)全免費，初衷是好的，但最后因為過于人多擁擠而不得不取消，就是個值得思考的例子。”楊志剛說，基本國情不可忽視，在現(xiàn)階段的中國，博物館要想最大程度地發(fā)揮效用，絕非進館的人越多越好;“湊熱鬧”的大量人流，會破壞參觀氛圍，并起不到普及文化的作用。

楊志剛表示，除了公眾的文化素養(yǎng)還有待提高，有關(guān)部門的管理工作亟需改進。提前預(yù)約觀展，做好文博場所的宣傳推介，以充分利用每個場館的資源，都是合理分流人群、提高觀展質(zhì)量、保護文博場館的有效方法。在這些方面，我們做得很不夠。

“就國外的經(jīng)驗來看，那些場地狹小、容量有限且對參觀環(huán)境有一定要求的博物館，適當(dāng)收取門票費用，也未必不對。”楊志剛說，這門票應(yīng)該定得低廉，可以是5元錢、3元錢，同時在進館時以贈送展品介紹手冊、特制明信片、小紀(jì)念品等方式回饋參觀者。但這也許就能避免博物館成為一些人“孵空調(diào)”的地方。