發(fā)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)其設(shè)計(jì)的最終就是一份研究報(bào)告，并把這個(gè)作為設(shè)計(jì)的核心“價(jià)值”來(lái)做，并以此對(duì)客人進(jìn)行說(shuō)教，讓客人更理解用心良苦的設(shè)計(jì)原來(lái)是這么做出來(lái)的。其實(shí)很多設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)只因是新接觸到某類(lèi)產(chǎn)品，需要這個(gè)方式去了解一個(gè)產(chǎn)品得出最終的研究結(jié)果。并順便做一份研究報(bào)告告訴客人：看！我了解了你們的這個(gè)產(chǎn)品，這是我總結(jié)的研究報(bào)告... ...（這個(gè)時(shí)間得算進(jìn)服務(wù)費(fèi)用里）

我認(rèn)為做設(shè)計(jì)的前期其實(shí)是一種感性思維，這種思維起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)樗鼇?lái)自情感。“研究報(bào)告”這么抽象的東西，對(duì)于客人來(lái)講似乎沒(méi)有概念認(rèn)識(shí)，他只會(huì)想你最終會(huì)做什么東西給他。所以，對(duì)你的客人，以理服人不如以德服人！

工業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)說(shuō)到底就是出方案的技法技能及研究了解一個(gè)產(chǎn)品的方式，這種技術(shù)是可以通過(guò)言傳師教便能成的，是一個(gè)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)想法的基礎(chǔ)技能，工業(yè)設(shè)計(jì)師需要強(qiáng)調(diào)的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)駕馭在技術(shù)之上的“思想”。

設(shè)計(jì)師不需要管理，而是達(dá)成共識(shí)而自我管理，以共同的理想和同一種理念姿態(tài)，做自己熱愛(ài)的工作，才能擁有團(tuán)隊(duì)的凝聚力，做好每一個(gè)案例并由此獲得物質(zhì)和心靈上的成就感。一旦涉及到管理，設(shè)計(jì)質(zhì)量就跟不上，因?yàn)樗枷氩恍枰芾恚l(shuí)管誰(shuí)呢？所以，由此我們不難理解，在國(guó)外為什么設(shè)計(jì)公司多數(shù)都是幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，但都是能力超強(qiáng)的能獨(dú)立設(shè)計(jì)的人。因?yàn)閾碛泄餐枷牒椭鞠虻娜四茏叩揭黄鸷茈y得，設(shè)計(jì)師是一群思想家，而不是一群純粹的技術(shù)工。

有很多設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是為了更好的管理，更好的提高工作效率，喜歡套一個(gè)框架，做一個(gè)流水線一樣的設(shè)計(jì)流程，設(shè)計(jì)師不是機(jī)器，更不是成產(chǎn)力，從某種角度上看，設(shè)計(jì)師是創(chuàng)造新意的家伙，是思想家。所以很多人會(huì)感慨，大設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的東西也不過(guò)如此嘛！我很好奇的是指哪里大了？生產(chǎn)能力大的企業(yè)那確實(shí)是大，但是一個(gè)人的腦力可是很有限的。

對(duì)產(chǎn)品的研究固然是首要條件，但我們得清楚研究的目的不是做一份報(bào)告去忽悠客戶，且如果說(shuō)產(chǎn)品的形態(tài)全依賴于一份“研究報(bào)告”，似乎此說(shuō)法過(guò)于牽強(qiáng)，“研究報(bào)告”我們知道通常含蓋了人機(jī)關(guān)系必須的形態(tài)樣式（包括方便使用、無(wú)阻礙、合理性等形態(tài)訴求）、人與機(jī)的情感關(guān)系研究（包括色彩、紋理、可操作性、舒適度等），但是將這些參數(shù)合理地組合在一起，不是每個(gè)設(shè)計(jì)者均能做到的，就算讓每個(gè)設(shè)計(jì)師依據(jù)一份報(bào)告來(lái)做，恐怕也是做得千奇百態(tài)，各有不同，何況物種繁多，有些定性的東西有時(shí)是可以考慮取消的。對(duì)于能不能設(shè)計(jì)出一個(gè)近乎人意的產(chǎn)品來(lái)，還取決于誰(shuí)在設(shè)計(jì)！

所以，我想強(qiáng)調(diào)的是——和諧設(shè)計(jì)，上帝在創(chuàng)造生命體的時(shí)候就有考慮雌雄公母，不然就難有物種的延續(xù)性。萬(wàn)物只有在和諧的狀態(tài)下才顯得完美。那么我們工業(yè)設(shè)計(jì)師就需要有這種對(duì)完美追求的狂熱。

工業(yè)設(shè)計(jì)師的靈感，不是胡思亂想，天馬行空，應(yīng)該是帶著對(duì)一個(gè)產(chǎn)品研究了解的狀態(tài)下，在清早夢(mèng)醒時(shí)分腦袋里忽然閃現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài)意識(shí)；是設(shè)計(jì)者在瀏覽大量物的形態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)的整合構(gòu)想；是設(shè)計(jì)者對(duì)自己內(nèi)心需求意識(shí)形態(tài)的發(fā)掘等等，將必然的數(shù)據(jù)延伸到偶然的、新穎的、美的意識(shí)形態(tài)里去，這就是工業(yè)設(shè)計(jì)師靈感的誕生。

這種“靈感”性質(zhì)的思考，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)駕馭在“研究報(bào)告”、“工業(yè)制造”等之上的，它是尋求人們精神上的和諧，而非單純的物質(zhì)和諧。精神的和諧可理解為思想的、觀念上的共識(shí)；而物質(zhì)的和諧定然就是物質(zhì)的滿足，而這對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)講單純的物質(zhì)供給沒(méi)有任何研究意義。