開(kāi)放區(qū)和非開(kāi)放區(qū)的比例8：2

而同時(shí)我們也要考慮故宮的特殊性，故宮不僅僅是文物景點(diǎn)，而且它是一個(gè)博物館，它的每面墻、每個(gè)地面、每一座建筑，每個(gè)門(mén)樓，每個(gè)地點(diǎn)都應(yīng)該保持一種清新、典雅的一個(gè)環(huán)境，但是確實(shí)故宮博物院不像現(xiàn)代建筑的博物館，比如我們國(guó)家博物館，比如軍事博物館，這樣處于封閉的樓宇環(huán)境中，故宮是由八千多間分散的房屋組成的，還有更多的室外開(kāi)放空間和復(fù)雜多樣的地面環(huán)境，比如高低錯(cuò)落的城墻，巷、胡同、假山、河道等等，對(duì)于它的保護(hù)也增大了許多壓力。如何解決開(kāi)放與保護(hù)的矛盾點(diǎn)?

開(kāi)放區(qū)包括開(kāi)放展示和游客服務(wù)，目前，故宮的開(kāi)放區(qū)域已經(jīng)從大修前的30%提高到45%以上。全部規(guī)劃完成后開(kāi)放區(qū)與非開(kāi)放區(qū)的比例約為8：2，開(kāi)放區(qū)包括開(kāi)放展示和游客服務(wù)，未來(lái)故宮博物院對(duì)公眾開(kāi)放的面積大約占全部面積的76%。同時(shí)，不僅把紅墻內(nèi)的這些古代殿宇還給觀眾，而且也使我們西河沿兒即將建設(shè)的文物科技保護(hù)恢復(fù)原來(lái)古建的形式，要建成文物科技保護(hù)長(zhǎng)廊，我想這個(gè)長(zhǎng)廊將來(lái)可以向?qū)＜覍W(xué)者，也可以適度地向社會(huì)公眾開(kāi)放。

還有一些大家所觀賞不到的風(fēng)景。故宮里面的倦勤齋、雨花閣非常精美，單院長(zhǎng)也極為難的說(shuō)到我們也真是想把它向游客展示，讓大家來(lái)看看古代建筑這樣的一些最精彩的空間，但是它的區(qū)域、它的空間、房?jī)?nèi)和院內(nèi)的空間極為狹小，室內(nèi)空間、光線也不足，因?yàn)樗荒苡秒姡讚p的文物數(shù)量非常多，雖然目前已經(jīng)修繕好了，但是依然未敢對(duì)社會(huì)開(kāi)放。因?yàn)閺奈奈锉Ｗo(hù)的角度，如果同時(shí)涌入幾十個(gè)人對(duì)于這些文物來(lái)說(shuō)都可能是滅頂之災(zāi)，它的地面、它的墻面、它的文物，所以怎么開(kāi)放確實(shí)是值得研究的課題，我們現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)科技手段對(duì)原有的文物倦勤齋、雨花閣原有的文物和建筑進(jìn)行了數(shù)字掃描和影像的設(shè)置，并且準(zhǔn)備在網(wǎng)上數(shù)字故宮中進(jìn)行展示，使廣大觀眾、社會(huì)公眾能夠看到這些精美的建筑和里面精美的陳設(shè)，來(lái)了解和欣賞故宮的美。

去故宮何不有備而來(lái)？

故宮的淡季和旺季差距非常明顯，每年觀眾流量曲線圖上都呈現(xiàn)出“雙針一峰”的圖形，所謂“雙針”就是“五一”、“十一”兩個(gè)突然間就高起來(lái)兩根針，然后暑期是一座峰，具體來(lái)說(shuō)“兩根針”就是單日峰值超過(guò)12萬(wàn)人，最高值達(dá)到14.8萬(wàn)人，這是歷史上最高的一天，每日超過(guò)800人。而暑期更是人流密集，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的狀況。而故宮的淡季日，每天平均只有3萬(wàn)人，剛剛過(guò)去春節(jié)的黃金周，故宮平均每天也只有3萬(wàn)人。

在區(qū)域方面，第一次來(lái)故宮的普遍觀眾總是要沿著中軸線走，沿著中路參觀，看故宮壯美的古建筑群，看古代皇帝的宮殿，看他們起居的生活場(chǎng)所、生活場(chǎng)景，因此故宮中軸線上的觀眾格外集中，這種時(shí)間上和空間上的不均衡正是故宮文化遺產(chǎn)保護(hù)和開(kāi)放服務(wù)矛盾所在，也是故宮文化遺產(chǎn)保護(hù)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。首先空間，一方面通過(guò)修繕，我們努力使更多的文物建筑保持健康狀態(tài)，通過(guò)修繕使更多的文物建筑群實(shí)現(xiàn)了對(duì)公眾開(kāi)放，對(duì)參觀者開(kāi)放，根據(jù)故宮保護(hù)總體規(guī)劃，故宮的開(kāi)放面積已經(jīng)由2002年，就是故宮全面修繕之前的開(kāi)放面積30%左右增加到了目前的45.79%，就是已經(jīng)從30%增加到45%以上，面積現(xiàn)在開(kāi)放的面積在73萬(wàn)平方米，就是73公頃，紫禁城內(nèi)達(dá)到了32.97萬(wàn)平方米，就是32.97公頃，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放。

另一方面故宮也在努力通過(guò)調(diào)整展覽布局，合理擴(kuò)大開(kāi)放空間，通過(guò)了提高服務(wù)水平，通過(guò)改善服務(wù)設(shè)施，通過(guò)有序疏導(dǎo)人流來(lái)增大接待能力，來(lái)降低單位面積的人流，來(lái)減少擁堵風(fēng)險(xiǎn)，涌入故宮的參觀者控制的雖然可以，通過(guò)有些手段給予一些疏導(dǎo)，但是進(jìn)入故宮的參觀者也仍然要通過(guò)一些手段使他更加有序。比如開(kāi)始實(shí)施的單向參觀對(duì)于緩解人流、規(guī)范人們的旅游行為起了很大的作用。舉例來(lái)講，將設(shè)立與風(fēng)貌相符的、我們性質(zhì)相符的展廳，與南部的武英殿等展廳共同組織西部的開(kāi)放區(qū)，吸引更多的觀眾從中軸線上分流出來(lái)，同時(shí)將回收故宮進(jìn)行管理的文物建筑經(jīng)過(guò)修繕后，科學(xué)合理地利用起來(lái)，這樣做不僅增大開(kāi)放空間，可以通過(guò)這些空間提供綜合服務(wù)接待能力，已達(dá)到間接增加開(kāi)放面積的目的。

那么作為故宮客，出于我們的游覽質(zhì)量同時(shí)考慮到一點(diǎn)點(diǎn)故宮的保護(hù)工作的進(jìn)行，盡量合理調(diào)整參觀時(shí)間消峰填谷并且在游故宮前合理設(shè)定個(gè)性話參觀路線，我們既能更有質(zhì)有效的暢游故宮，又能為故宮分憂，何樂(lè)而不為呢。再配合故宮制定的科學(xué)合理的整改措施，故宮所面臨的困難和難題會(huì)得到很好的解決。

博物館被用來(lái)當(dāng)作傳播資訊與建立公眾態(tài)度的媒介。其實(shí)故宮的工作隨著透明性和公開(kāi)性的不斷增強(qiáng)，反而更有利于公眾對(duì)于故宮這座87年歷史的文化圣地的共同保護(hù)的責(zé)任，會(huì)讓大眾對(duì)于故宮多一份了解，收獲便是更多一份對(duì)于故宮人對(duì)保護(hù)工作艱辛的理解。