國家博物館免費了，而且火得不得了。國博長長的隊伍已經(jīng)告訴我們：不是沒人去博物館，而是收費的門檻擋住了太多人。近年來，無論在歐美還是亞洲，博物館免費開放顯現(xiàn)的問題逐漸趨同：初期，激增的參觀者帶來接待壓力，安保費用大大增加，因此需要更多的財政投入；后期，由于過度依賴政府補貼，失去創(chuàng)新動力，展館吸引力大打折扣，而試圖重新招攬參觀者，就需不斷加大投入策劃獨特展覽，一旦如此，就要面臨票價上漲等問題。

有人質(zhì)疑——我國博物館大規(guī)模免費開放，是否也會加大國家投入？答案有待時日，但關(guān)于“免費”的緩急之爭, 在“通知”正式出臺前就存在。免費還是收費？在這一點上，不僅是中國，其實西方國家也有爭論。

免費后博物館遭遇尷尬難題

博物館免費開放后，公眾可以不用掏錢，但對博物館來說，錢永遠是最大的難題。財政部等三部委曾在2008年安排了12億元用于博物館免費開放的經(jīng)費，一年后增加到20億元；而地方上，以北京為例，在2008年，市區(qū)兩級財政需撥款約1億元用于博物館免費開放后的補貼。這些數(shù)目看似巨大，但分攤到多個博物館后，就如杯水車薪。因此單純依賴財政投入，不能完全解決博物館面臨的實際問題。不可否認，中國的博物館確實面臨著“無米之炊”式的難題，在資金有限的情況下，博物館很難走出“倉庫看門人”式的尷尬。

有人認為，博物館是公益性的事業(yè), 博物館的主體主要是由政府興建、財政支持，博物館藏品具有社會公共財富的性質(zhì),特別是博物館具有教育的功能，而接受教育是人的基本權(quán)利，應(yīng)該免費向公眾開放。而另一些人持這樣的觀點:博物館的展覽應(yīng)視為一種服務(wù)和產(chǎn)品,參觀博物館理所當然該收費。博物館門票可以用來彌補國家投入不足，改進改善館內(nèi)服務(wù)、設(shè)施的輔助性收入和控制參觀者的適當管理手段。也有人提出應(yīng)先實行低票價，逐步過渡到免費。他們認為從“通知”出臺及要求時間看,免費的決定明顯匆忙。如果實行低票價，同時針對部分特殊群體免費，既減輕國家財政負擔，又利于調(diào)動博物館積極性，綜合社會效果更好。

免費博物館的創(chuàng)收模式

其實有很多可供博物館選擇的模式，比如與媒體、企業(yè)合作，鼓勵社會捐助等等，還可以通過舉辦特別展覽，吸引公眾自發(fā)購票參觀。這樣既分擔了博物館的經(jīng)費壓力，也保證了展館的持續(xù)發(fā)展。很多事情并不是經(jīng)費問題，而是認識問題。世界各國博物館日益重視社會效益，淡化經(jīng)濟效益，注重通過政府及社會的多重調(diào)控，達到對國民進行愛國主義教育、國民素質(zhì)教育的目的，豐富國民生活。

美國的博物館讓人嘆為觀止，館藏如此豐富，卻完全免費開放。在贊嘆美國國力強大的同時，更感懷于免費制度背后提高國民素質(zhì)的主旨。美國的博物館都設(shè)有董事會，董事由有頭有臉的人物擔任，他們的一個重要任務(wù)就是找錢，其公關(guān)的一個重要對象就是博物館的會員。絕大部分美國博物館都建立了自己的會員組織，例如紐約現(xiàn)代藝術(shù)館的會員數(shù)都以10萬計。會員據(jù)各種類型和不同級別，需要繳年費，如紐約現(xiàn)代藝術(shù)館的貢獻級會員分7個級別，年費低的是300美元，高的達到1萬美元。此外，會員還能為博物館拉來贊助。

美國博物館還有一塊很大的資源──志愿者。據(jù)統(tǒng)計，這些沒有報酬的義工人數(shù)，比全美博物館員工的人數(shù)還多，售票、咨詢、講解工作都由他們來擔任，極大地節(jié)省了博物館的開支，同時也密切了博物館與社區(qū)的聯(lián)系，成為博物館吸納社會資源的重要橋梁。

紐約的大都會博物館，設(shè)立了“捐贈貴賓”項目。館方承諾多種貴賓服務(wù)，以鼓勵各界捐款。除了網(wǎng)上公布外，博物館前臺也會擺放此類“價目表”，推介態(tài)度十分積極。客人可以在下設(shè)的高級餐廳免費享用下午茶（4人份1次），全年免費參觀等。2萬美元規(guī)格以降，尚有13000美元至1200美元多個級別，權(quán)益相應(yīng)遞減，方便個人選擇。

除個人捐贈外，國外的博物館也很重視企業(yè)資助。針對開發(fā)出的服務(wù)項目，大都有助于提升企業(yè)形象，加強其凝聚力。以大都會博物館頂級“主席捐贈”為例，企業(yè)一年可在博物館內(nèi)舉辦兩場晚會，場地包括展館大廳、歐洲雕塑館、丹鐸神廟等。據(jù)公開資料介紹，展館大廳及陽臺可舉辦千人規(guī)模的大型晚宴，歐洲雕塑館也可舉辦250人的宴會及舞會，著名的丹鐸神廟可同時容納800人，現(xiàn)場還備有大型投影設(shè)備，場面相當豪華。

或許是受到“在蒂凡尼用早餐”的啟發(fā)，館方還推出了“在大都會博物館用早餐”活動。捐贈企業(yè)將獲固定名額，人們可以一邊享用早餐，一邊在第五大道的晨曦中欣賞藝術(shù)瑰寶。不過，為了保證社會民眾的參觀權(quán)益，所有宴會都只能安排在黃昏閉館后，早餐也必須在開門迎客前吃完。此外，館方將向捐贈企業(yè)派發(fā)60張貴賓卡。持卡人可享受全年免費參觀、館內(nèi)購物9折等待遇。企業(yè)在定制團體參觀、館內(nèi)會議室使用方面享有便利，一些不定期的小型文化講座活動只對捐贈者開放。至于價格，該類“主席捐贈”的門檻為10萬美元，比“建福宮”100萬元人民幣的入會費低了不少。和個人捐贈一樣，企業(yè)捐贈也有多種規(guī)格。入門級的企業(yè)捐贈僅1500美元，一般中小企業(yè)完全負擔得起。

讓公眾參與和監(jiān)督減少社會質(zhì)疑

不難發(fā)現(xiàn)，海外博物館的“貴賓服務(wù)”遠比故宮博物院來得高調(diào)，但批評之聲并不多。根本原因在于，館方完全公開經(jīng)營及財務(wù)狀況，各方的捐贈款也做到了充分公開。捐贈款對博物館運營的重要性，民眾一查便知，自然較易理解館方的特殊安排。在英國大英博物館的網(wǎng)站上，可以直接下載館方的年度報告，其中最重要的內(nèi)容就是年度財報。或召開年會，邀請民間主要資助人出席，向他們公布并講解一年來的經(jīng)營情況。在這些財報中，都有對捐贈款的詳細說明。在這樣的公開機制下，貪腐風險大大增加，保障了“貴賓營收”的正當使用。每年的藏品購買和展館維護都會用到捐贈款，普通民眾也能因此受益。

其實對所有博物館來說，即使不免費，門票收入也只占其收入來源的一小部分。為此，很多外國政府建立國家遺產(chǎn)彩票基金，通過彩票基金和政府直接撥款予以補貼。博物館自己也廣辟財源，舉辦各種活動和特展，向社會、公司和個人拉贊助。

當年，康有為將建立博物館作為變革要務(wù)上書光緒帝，蔡元培則認為博物館可以“增進普通人之智慧”。今天，非文物建筑與遺址類博物館免費向公眾開放，是一項普及科學知識、提高國民素質(zhì)、強化民族認同的偉大舉措，值得特別稱道。近代改革者們地下有知，一定會感到無比欣慰。筆者認為免費開放是博物館拉近與民眾距離的基礎(chǔ)，但并不是唯一的生存道路。