鑒定與保真：藝術(shù)品電商的最大軟肋

盡管電商與藝術(shù)品的結(jié)合也是大勢所趨，各方都看好藝術(shù)品電商的未來，然而就目前來看，藝術(shù)品電商從“低門檻”向“主流渠道”的形象轉(zhuǎn)變?nèi)匀皇且粋€暫時無解的難題。點擊鼠標，依然無法代替現(xiàn)場舉牌，尤其是在高價值藝術(shù)品領(lǐng)域更是如此。

藝術(shù)品“不在場”帶來的辨?zhèn)坞y題

對于藏家而言，鑒定依然是網(wǎng)拍的最大難題。天問國際拍賣公司總經(jīng)理季濤對《投資客》記者表示，“藝術(shù)品收藏者除了不習慣在網(wǎng)上購買藝術(shù)品之外，更多的是因為網(wǎng)購藝術(shù)品很容易中招，光靠賣家貼出的照片根本無法完全作出鑒定，而且后續(xù)運輸如果產(chǎn)生破損，也很難解決。‘保真’是電商平臺無法作出的保障”。

“藝術(shù)品目前還不太適合網(wǎng)上拍賣，因為藝術(shù)品的鑒定需要具備非常專業(yè)的知識，不上手鑒定只看照片的話藏家還不是很放心，幾千塊錢的還好，幾十萬上百萬的就不太現(xiàn)實。”在季濤看來，文物藝術(shù)品的具體情況靠網(wǎng)絡(luò)手段無法完全展現(xiàn)出來，很多藝術(shù)品必須“見其真容”上手研究才能做到心中有數(shù)。

一位從事玉器收藏二十幾年的資深藏家在接受《投資客》采訪時說，“自己搞收藏的還是不要到網(wǎng)上買，電商平臺上有些東西像玉器、寶石、雜件不過手不能分辨他的品相，靠網(wǎng)購的藏家一般無法真正進入收藏圈。”他表示從來沒有嘗試過在電子商務(wù)平臺上網(wǎng)購藝術(shù)品。

目前在線拍賣推出的拍品主要是那些價位較低，標準化程度較高，容易辨別真?zhèn)蔚呐钠罚缰閷殹⒕祁惡同F(xiàn)當代書畫等，而類似古代書畫等拍品則很少在線拍賣，一個重要原因就是買家在網(wǎng)上難辨真?zhèn)巍?/p>

目前而言，除了靠自身修為以外，沒有更好的解決鑒定問題的辦法，這極大地局限了藝術(shù)品網(wǎng)拍的受眾群。記者了解到，已經(jīng)開始接受網(wǎng)購的小部分收藏者基本上都是自身的藝術(shù)品鑒定能力較強的內(nèi)行。“我最近經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)上的交易信息，偶爾也會出手，因為小眾收藏在線交易比較方便。”一位愛好收集古化石的藏家告訴記者，他經(jīng)常留意專業(yè)網(wǎng)站平臺上的出售信息。“至于真?zhèn)尾⒉皇侵饕獑栴}，因為藏家首先自己要具備鑒賞能力，上當受騙屬于個人行為”。

趙涌則認為，“傳統(tǒng)拍賣中，用戶觸感的體驗是藝術(shù)品電商無法取代的。”事實上，不能親自到現(xiàn)場觀看拍賣標的的確會影響一部分買家的購買信心。許多投資者表示：“在拍賣現(xiàn)場，能上手看、能直接與服務(wù)人員溝通的方式更讓人放心”。

其他短板：物流與法律保障的尷尬

同時，而電子商務(wù)涉及的物流也是藝術(shù)品電商的短板。當淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)這些公共生活領(lǐng)域的電商大腕們準備建立自己的獨立物流時，藝術(shù)電商們根本無力擁有自己的物流系統(tǒng)，可是藝術(shù)品恰恰卻是需要特殊運輸服務(wù)的行業(yè)：依靠社會上的物流公司，在安全和服務(wù)上沒有辦法保證，使用專業(yè)的藝術(shù)品物流公司，則成本太高。

此外，與網(wǎng)絡(luò)拍賣相關(guān)的法律法規(guī)的缺乏也是問題之一。據(jù)了解，目前《拍賣法》對在線拍賣尚未有明確規(guī)定，有很多在線拍賣屬于類似一種電子商務(wù)性質(zhì)的交易，并不是嚴格意義上的拍賣，也不會受到《拍賣法》的監(jiān)管。因此容易出現(xiàn)競買者串通炒作，競買者和拍賣公司相勾結(jié)等現(xiàn)象。盡管中拍協(xié)公布《網(wǎng)絡(luò)拍賣規(guī)則(試用版)》在促進網(wǎng)絡(luò)拍賣的發(fā)展上邁出了重要的步子，但對于交易所涉及物品的質(zhì)量、安全或合法性以及拍賣信息的真實性或準確性，還是沒有一個機構(gòu)有足夠的能力作出擔保。

“電商與藝術(shù)的結(jié)合剛剛起步，短期內(nèi)仍難以起到?jīng)_擊主流的傳統(tǒng)藝術(shù)品銷售或拍賣的作用，更難以看到取代主流市場的可能性。藝術(shù)品電商目前可能只占市場5%～10%的份額，像一些拍賣公司開始組織在線拍賣，更多的只是作為一種技術(shù)的輔助手段。”季濤表示。

老牌拍賣行觸網(wǎng)的瓶頸：拍品不超過2萬元

老牌拍賣行嘉德13年前就成立了在線拍賣有限公司，是藝術(shù)品電商當之無愧的先行者。然而，嘉德在線一名藝術(shù)家客戶的故事，或許最能說明藝術(shù)品電商難以突破的瓶頸。

一位北漂的80后藝術(shù)家剛到北京時選擇在嘉德在線上拍賣作品來開始自己的事業(yè)。無底價拍賣，第一幅作品賣了800元。此后，他繼續(xù)以這種自己都“看不上眼”的、“媚俗的寫實風格”創(chuàng)作了一批作品，并陸續(xù)掛到嘉德在線上出售。大概半年以后，隨著他的作品在嘉德在線的出現(xiàn)頻率增多，他在這個平臺上也有了一定的知名度。“忽然有一天，我的一幅作品經(jīng)過幾輪出價竟然賣了8000塊錢。這對于我來說是個質(zhì)的飛躍。”他為此高興了好久。

當作品在嘉德在線賣到1萬塊錢以上的時候，他就不再將作品放到上面拍賣。“這個系統(tǒng)不會在線處理超過2萬元的交易。這就意味著，如果不想讓作品價格停留在2萬塊錢以內(nèi)，就不要繼續(xù)放在上面出售了。”

和13年前相比，現(xiàn)如今藝術(shù)品行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)平臺的關(guān)注，可以說是對嘉德在線13年努力的肯定。盡管具有諸多優(yōu)勢，但是與同樣起步很早的趙涌在線相比，“趙涌在線”已經(jīng)成為郵票和錢幣網(wǎng)絡(luò)交易的代名詞，而嘉德在線交易的藝術(shù)品種太雜，品牌名稱不夠獨立，這些都是造成嘉德在線發(fā)展至今的難點和瓶頸。2010年，從嘉德在線十周年起，不斷推出的“主題拍賣”似乎也正在有意嘗試突破這種瓶頸。

趙涌的嘗試：藝術(shù)品保真是把雙刃劍

藝術(shù)品市場有其特殊性，這注定了盡管藝術(shù)品網(wǎng)上交易具有諸多優(yōu)勢，但卻依然發(fā)展緩慢。阻礙最大的無疑是藝術(shù)品的鑒賞和評估問題，這一點即使在線下也被視為難題——基本上所有的業(yè)內(nèi)公司都難以提供保障。

業(yè)內(nèi)方面，有人在作出嘗試，改變現(xiàn)狀。比如趙涌在線就打破了這個慣例。“金銀幣是中國人民銀行統(tǒng)一發(fā)行，造假風險高，并且藏家都經(jīng)過評級鑒定，因而贗品率低。趙涌在線承諾在線拍賣的金銀幣都是真品，如發(fā)現(xiàn)贗品，全額退款。”

傳統(tǒng)線下拍賣因為有相應(yīng)的法律條款，拍賣公司沒有必要為拍品保真，所以也就沒有一家拍賣公司愿意承擔保真責任。對拍品保真負責，也就意味著承擔更大的風險。趙涌告訴記者，“前兩年公司有過一次十幾萬的損失，這也是到目前為止趙涌在線遭受過的一次最大的損失。”

趙涌認為，為拍品保真承擔的風險其實是一把雙刃劍，因為保真會為藝術(shù)品拍賣公司帶來收入，也會帶來支出，這個博弈的中間靠的是拍賣行的專業(yè)程度，“假如有足夠的專業(yè)程度和能力的話，那么這個風險相對比較可控。當然跟企業(yè)規(guī)模也有關(guān)系，假如上百萬的郵票，企業(yè)規(guī)模不夠大的話，犯一次錯誤，這個企業(yè)可能就做不下去了。”

據(jù)趙涌介紹，目前趙涌在線一年總的損失大約在總金額的萬分之一左右，“以前可能會高一點，隨著水平、能力的提高，這個損失的比例也在下降。”按照趙涌在線目前的企業(yè)規(guī)模，成交額在六億的范圍，“哪怕哪天出了一百萬的問題，對公司造成的風險還是可控的。”

成都故事：藝術(shù)品網(wǎng)拍，依然有點遠

縱然國內(nèi)藝術(shù)品電商現(xiàn)在是發(fā)展的紅紅火火，但成都的幾家線上交易平臺還屬于“小打小鬧”型，真正重量級的拍賣并沒有出現(xiàn)過，多數(shù)還是處于“藝術(shù)品商店”的形式。在成都金沙拍賣有限公司書畫部經(jīng)理張慶看來，造成這種局面最重要的原因，在于成都的藝術(shù)品市場對線上交易這種模式的接受度較低。“這也許跟性格有關(guān)，成都的藏家性格相對更為謹慎一些，一般在網(wǎng)上看了拍品以后還要看實物，過過手才能放心”。張慶告訴記者。

不過張慶認為，藝術(shù)品電商對于成都本地的專業(yè)拍賣機構(gòu)，確實是一個新機會： “比如山東、河北的收藏家，他們一般不太了解，也很少關(guān)注四川本土的書畫作品，而我們這邊的拍賣行征集到的廣東畫家的書畫，在當?shù)爻鍪忠脖容^困難。”藝術(shù)品線上交易最大的優(yōu)勢，就是一定程度上解決了這種地域性的障礙。

成都金沙拍賣從去年開始試水藝術(shù)品網(wǎng)上交易，然而相對于知名藝術(shù)品電商，這次試水甚至只能算是一個姿態(tài)。張慶告訴記者：“嚴格來說，金沙拍賣還沒有實際操作在線網(wǎng)拍，目前還處于簡單的在線推廣階段。”據(jù)了解，金沙拍賣網(wǎng)上交易目前只有瓷器這一個單獨的品類， “瓷器在收藏中是一個很大的品類，收藏瓷器的藏家也比較廣泛，民間有很多優(yōu)秀的藏品。但是目前四川本土還沒有出現(xiàn)專門做瓷器這一品類的拍賣行，所以我們首先嘗試在網(wǎng)上進行推廣。” 張慶說，盡管動作不大，但金沙拍賣仍看好線上拍賣的未來，“未來的藝術(shù)品電商是朝著多元化方向發(fā)展的，金沙拍賣也會加重藝術(shù)品的線上拍賣，增加更多的藝術(shù)品類，像玉器、雜件等。這是一個很好的平臺，肯定要把它的價值發(fā)揮到最大。目前這個市場需要解決的，就是互聯(lián)網(wǎng)的整體環(huán)境問題。”

在張慶看來，目前線上拍賣顯然難以取代線下現(xiàn)場競拍的魅力，但也反而擁有一些意外的優(yōu)勢。相比較線上拍賣“拍賣現(xiàn)場出現(xiàn)瘋子的概率比網(wǎng)上多。”張慶開玩笑，即時拍賣加上十多個電話委托，在場一般就是幾百人同時舉牌，“拍賣會現(xiàn)場氣氛讓人血脈賁張，讓藏家斗價是王道，除了希望拍到自己喜愛的作品之外，對一些有錢人來說這也是一個炫富的場合，而在現(xiàn)場允許你考慮的時間也就是幾秒鐘，沒有一個很好的判斷時間，所以容易出現(xiàn)飆高價的可能。”張慶說，相對而言，藏家在線上出價會比較理性、穩(wěn)妥，不被氣氛左右。

張慶認為，線上拍賣目前最大的優(yōu)勢仍是成本。每年藝術(shù)品春秋大拍中，買家們都有趕場忙的煩惱。而藝術(shù)品網(wǎng)上交易最大的特點是能夠為消費者節(jié)約成本，“線上拍賣可以為拍賣公司節(jié)省很多費用，比如圖錄、場地、物流、接待等方面的費用。”

張慶認同物流是藝術(shù)品電商一大短板的觀點，“做線上拍賣，現(xiàn)在很大的一個制約因素是物流無法控制。物流公司拼低價，服務(wù)沒有保障。我們事先會買保險，物流丟失就找保險公司索賠損失。因此很多物流公司現(xiàn)在干脆不接受藝術(shù)品委托。”

作為拍賣公司負責人和藏家兩種角色，張慶非常希望成都的藝術(shù)品電商未來能夠成熟起來。“成功的網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺，應(yīng)該是物流、資金流、信息流都是網(wǎng)絡(luò)化的。這種‘一條龍’式的拍賣讓拍賣行節(jié)約了大量成本，對于買家來說，也是一條更方便、快捷的交易渠道，不僅節(jié)省了去拍賣現(xiàn)場的時間成本和路費成本，也拓寬了購買作品的渠道。”

藝術(shù)品電商快速指南

A、

藝術(shù)品網(wǎng)上拍賣流程圖(以淘寶為例)

注冊淘寶賬號

激活支付寶賬戶

將保證金存入支付寶賬戶

從淘寶首頁點擊“拍賣會”，點擊進入“大匠之門”或“水暈?zāi)隆奔纯蓞⑴c競拍(或通過“藝典中國網(wǎng)”首頁進入)

競拍成功，需要在三日之內(nèi)全額付款(含傭金及郵資)

拍賣公司在買家付款成功后安排發(fā)貨。

(以北京保利在線拍賣為例)

B、

藝術(shù)品網(wǎng)上競拍，你必須知道的n件事

1.保留好單據(jù)，因保價物品在賠償時需要出示有效價格憑證，這是發(fā)生糾紛時最重要的憑證；

2.待物品送達時接收人應(yīng)當面打開包裹，檢驗無誤后再簽單，以減少不必要的麻煩；

3.不應(yīng)再按平尺來論價了，藝術(shù)品投資，查查均價就去購買，這就是不理性。需要按畫面質(zhì)量，因此藝術(shù)品你得先買喜歡，如果僅僅靠平尺，就有可能會被套住；

4.不要去小網(wǎng)站或新開的網(wǎng)站買東西，網(wǎng)上拍賣要杜絕假冒偽劣藝術(shù)品，消費者最好去信譽度較高的網(wǎng)站進行交易，在充分了解拍品信息后再參與網(wǎng)上競買，因為這同其他網(wǎng)購一樣，信譽很重要；

5.不要將藝術(shù)完全作為投資的行為，藝術(shù)品作為投資功能，只是藝術(shù)品的附加功能，術(shù)品的第一價值在于審美，也就是所謂的藝術(shù)價值，不建議直接沖著藝術(shù)品投資去；

6.競拍時注意資金安全，要了解網(wǎng)絡(luò)拍賣和線下拍賣的區(qū)別，以及要充分了解拍品的相關(guān)信息，對網(wǎng)絡(luò)安全和風險也要給予關(guān)注，特別是涉及資金安全的時候，之后再開始參與網(wǎng)上的競買；

7.如果是新手，建議還是從一些比較入門級的、金額較小的拍品開始買。

C、

重要藝術(shù)品電商一覽表

機構(gòu) 成立時間 拍賣品類

嘉德在線 2000年5月 中國藝術(shù)品、工藝品 括當代藝術(shù)陶瓷、后新生代油畫、中青年名家書法、老版畫家經(jīng)典作品、中青年雕塑精品、古代中國畫、近現(xiàn)代中國畫、玉件等種類繁多的精美之作

趙涌在線 2013年6月20日 郵票、錢幣、紙雜、文獻、藝術(shù)品、磁卡、雜項

盛世收藏網(wǎng)

2005年 青銅、瓷器、玉器、字畫、印璽等

藝典中國網(wǎng)

2012年06月 “大匠之門”、“水暈?zāi)隆薄ⅰ案当案凳霞易鍟媽觥薄ⅰ肮聿派駳庖慌蓚鳌薄ⅰ?013春拍 回歸人文情懷”、“深圳棕櫚泉 保利藝術(shù)大展

HIHEY 2011年4月 當代藝術(shù) 油畫 裝置 雕塑 攝影

Zan8 2011年10月 當代書畫 水墨油畫版畫水粉影像 陶瓷玉石

hiartstore 2011年8月 年輕藝術(shù)家(45歲以下)的原創(chuàng)作品

新星星藝術(shù)商城 2011年6月 當代藝術(shù) 攝影

ARTWE.COM 2010 架上繪畫 書籍

UCCASTORE 2007年11月 復(fù)制品架上繪畫書籍

大藝網(wǎng) 2009年 架上繪畫 雕塑 裝置 攝影

D、

線上拍賣重要作品一覽表

網(wǎng)拍成交作品：愛德華-霍珀《十月的科德角》，成交價：960萬美元

網(wǎng)拍成交作品：傅抱石《聽泉論道》，成交價：1，335，450元

網(wǎng)拍成交作品：德化白釉魚籃觀音立像，成交價：62,500美元

網(wǎng)拍成交作品：齊白石《觀世音菩薩》，成交價：228.8萬

網(wǎng)拍成交作品：李可染《牧牛看山》，成交價：178.2萬

網(wǎng)拍成交作品：王明明《飲中八仙》，起拍價：160萬

網(wǎng)拍成交作品：安迪·沃霍爾《我永遠永遠愛你的吻》，成交價：9萬美元

網(wǎng)拍成交作品：明崇禎 青花“赤壁賦”風景滿詩文碗，成交價：120000元

網(wǎng)拍成交作品：梁占巖、白云鄉(xiāng)、鐵揚等合作《空谷清韻圖》，成交價：100000元

亞馬遜在線藝術(shù)館重要作品一覽表(截至8月10日)

第一名：諾曼·洛克威爾《威利o吉利斯：家里送來的包裹》1941年，售出價485萬美元。

第二名：安迪·沃霍爾《花朵》1964年，售出價150萬美元。

第三名：海倫·弗蘭肯特爾《阿第倫達克山脈》1992年，售出價97.5萬美元。

第四名：阿爾弗雷德·埃米爾o史蒂文斯《看海》1890年，售出價67.5萬美元。

第五名：馬克·夏加爾《藝術(shù)家和他的妻子》1971年，售出價28.5萬美元。

第六名：安迪·沃霍爾《毛澤東93》1972年，售出價20萬美元。

第七名：埃德·拉斯查《屋頂》2004年，售出價8萬美元。

第八名：薩爾瓦多·達利《Lligat港的男子》1960年，售出價7.85萬美元。

第九名：奧羅斯科《無題》1944年，售出價7.5萬美元。

第十名：達明·赫斯特《頭顱6》2007年，售出價1.45萬美元。